Роботизация бизнес-процессов

Роботизация бизнес-процессов (Robotics Process Automation, RPA) представляет собой автоматизацию повторяющихся бизнес-процессов путем установки программного обеспечения, которое при помощи пользовательских интерфейсов работает с приложениями и компонентами «поверх» основной ИТ-архитектуры, повторяя действия, которые традиционно осуществляются человеком.

Программный робот — программа, которая имитирует действия человека, взаимодействуя с интерфейсом информационной системы, при этом программный робот работает для пользовательского интерфейса так же, как человек

В каких случаях RPA имеет особенный эффект:

HR

  • Ввод данных при оформлении нового сотрудника
  • Формирование документов при приеме и увольнении сотрудника
  • Массовый поиск и приглашение сотрудников на вакансию

ИТ

  • Подготовка тестовых данных для проведения нагрузочного и прочих видов тестирования
  • Автоматизация регрессионного и приемочного тестирования
  • Двойной ввод данных при ОПЭ
  • Миграция данных при переходе на новую систему

Маркетинг и продажи

  • Массовая отправка сообщенийконтрагентам и сбор обратной связи
  • Регистрация лидаили нового контрагента в системе
  • Поиск конкурсов и тендеров

Менеджмент

  • Мониторинг и контроль ключевых событий процесса для руководителя
  • Замена администратора в проектной деятельности

Финансы

  • Автоматизация процесса управления платежами
  • Контроль дебиторской задолженности
  • Оплата через банк-клиенты
  • Подготовка актов, счетов, счет-фактур, актов взаиморасчетов

Сервис

  • Обработка типовых запросов на обслуживание
  • Прием и классификация первичных обращенийв техническую поддержку
  • Создание/развертывание рабочих мести облачных сервисов, настройка оборудования

Закупки

  • Проведение первого этапа конкурсного отбора и сравнение предложений потенциальных поставщиков
  • Контроль остатков на складах, формирование заявок для согласования
  • Автоматическая проверка наличия товара у поставщиков

Производство и логистика

  • Отслеживание прохождения товара/поставки по ключевым точкам на протяжении всего жизненного цикла
Проведение аналитикиНастройка роботовИспытания и перевод в эксплуатациюГарантийная поддержка
    
Изучение бизнес- процессаНастройка основных сценариев роботаПроведение тестирования на ограниченном контуреОказание гарантийной поддержки решения
Определение перечня информационных систем  Настройка взаимодействия с системамиДоработка сценариев робота 
Снятие скриншотов действий пользователя и информационных системНастройка формирования  отчетов выполненияЗапуск роботов на промышленных данных 
    

Преимущества RPA

RPA позволяет высвободить трудозатраты сотрудников на более комплексные и интеллектуальные задачи, минимизировать ошибки и увеличить скорость выполнения процесса, за счет чего повысить уровень удовлетворенности внешних и внутренних клиентов.

60% СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ

  • Один робот заменяет более 4 полных штатных единиц*
  • Робот быстро настраивается и начинает работать
  • Не требует интеграции или изменений в существующей ИТ-инфраструктуре

+80% ПРОДУКТИВНОСТЬ

  • Робот работает круглосуточно, без остановок по

заданному сценарию

100% КАЧЕСТВО РАБОТЫ

  • Робот не делает ошибок.
  • Все действия подконтрольны и записываются

Наши контакты

Наши контакты:

Позвонить: +7 (812) 566-66-34

Написать: sales@syscode.ru

Адрес офиса: 198097, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом 29, лит. А, офис № 121