Внедрение систем видеоконференцсвязи расширяет возможности бизнес-коммуникаций, добавляя к средствам передачи данных и голоса обмен визуальной информацией, и снижает затраты на проведение конференций.

В современных условиях глобализации и высокой динамичности бизнеса стандартные средства связи такие как телефон, факс, электронная почта не всегда готовы удовлетворить требования к обмену информацией. Однако личное присутствие специалистов на конкретной площадке часто связано с высокими материальными и временными затратами. А успех того или иного проекта во многом зависит в оперативном поступлении информации и быстром принятии решения. Именно поэтому в современной бизнес-среде особая роль отводится видеоконференцсвязи (ВКС).

Современные решения видеоконференцсвязи обладают высокими функциональными возможностями и легкостью использования на уровне привычного телефона. Благодаря этому ВКС существенно раздвигают возможности бизнес-коммуникаций между сотрудниками.

Современная ВКС это не просто возможность видеть собеседника на экране — это сложный программно-аппаратный комплекс, позволяющий организовать многопользовательские конференции с одновременной передачей звука, изображения и данных с бизнес-приложений.

В настоящее время видеоконференцсвязь уже не такая дорогостоящая технология как несколько лет назад и позволить себе её могут не только большие корпорации, но и компании с ограниченным бюджетом. Несмотря на то, что на рынке существуют исключительно программные решения, мы по-прежнему можем утверждать, что получить действительно качественную ВКС можно только используя специализированное оборудование.  Лидеры в производстве такого рода оборудования:

Аппаратные решения для ВКС обеспечивают высококачественную передачу изображения на уровне HD технологий, поддерживают подключение различных внешних источников видеосигнала, обеспечивают стабильную работу даже не на выделенных каналах связи.

Современное аппаратное обеспечение для ВКС обеспечивает:

• Автоматическую фокусировку при перемещении объектов.
• Автоматическое наведение фокуса на источник звука.
• Вывод изображения на большое кол-во демонстрационных устройств.
• Автоматическую компенсацию освещения при меняющихся условиях.
• Многочисленные технологии улучшения звука и картинки.

Специализированные системы ВКС содержат три базовых элемента:

• Персональный терминал
• Групповой терминал
• Инфраструктура системы видеоконференцсвязи.

Персональные терминалы обеспечивают участие в видеоконференциях одного человека. Групповой терминал — это комплекс устройств, обычно устанавливаемых в специальных помещениях для обеспечения участия в конференциях больших групп сотрудников в различных комбинациях. Изображение в групповом терминале выводятся на демонстрационные панели большой площади, а звук на мощные акустические системы объемного звучания. В групповом терминале могут одновременно использоваться несколько камер или одна поворотная камера для лучшего фокусировании на говорящем человеке. Благодаря такому оснащению возможно добиться полного эффекта присутствия.

Инфраструктура системы видеоконференцсвязи обеспечивает установку устойчивой связи между всеми участниками и отвечает за расширенные функциональные возможности и безопасность контента.

Преимущества видеоконференцсвязи (ВКС) для бизнеса:

Сокращение финансовых и временных издержек на деловые командировки
Проводите совещания с удаленными сотрудниками, партнерами и клиентами, не покидая офис. Никаких затрат по времени на дорогу до места встречи или командировки.

Рост скорости и качества принятия управленческих решений
Повышайте эффективность управления предприятием за счет широких возможностей совместной работы команд удаленных офисов.

Единое рабочее пространство
Создайте единую среду для коммуникации в компаниях и командах, совместной работы над документами и проектами.

Реалистичность
Повышайте эффективность общения и вовлеченность всех собеседников в разговор. Общение в видеоформате не позволяет отвлекаться и внимание участников концентрируется как при личной встрече.

Универсальность
Используйте для видеоконференций любые дисплеи, настольные и портативные компьютеры, смартфоны и планшеты.

Простота подключения и использования
Участвуйте в конференции откуда угодно и, при необходимости, оперативно подключайте к ней новых экспертов, менеджеров, руководителей, где бы они ни находились.

IP-телефония

IP Телефония – это технология использующая сетевую инфраструктуру в качестве основного средства передачи голосовой информации. Для обозначения этой технологии так же используется термин VoIP.

Для передачи голоса между цифровыми телефонными аппаратами используются специализированные устройства так называемые IP шлюзы. Эти устройства, с одной стороны, связаны с обычными телефонными линиями и могут устанавливать соединения с любым телефоном. С другой стороны, эти устройства связаны с локальными и глобальными информационными сетями. Голосовая информация с помощью такого шлюза оцифровывается сжимается разбивается на пакеты и отправляется по назначению с использованием специализированных сетевых протоколов. Затем сигнал проходит через еще один шлюз, где происходит обратное преобразование.

Одним из важных преимуществ IP-телефонии является более низкая стоимость связи по сравнению с классическими телефонными линиями. Причем расстояние между абонентами никак не влияет на коммерческие характеристики развернутого решения. Особенно ценовое преимущество IP-телефонии проявляется при международных переговорах. Второю плюс IP-телефонии — это качество связи. При грамотном выборе оборудования и настройки каналов передачи данных, качество будет заведомо выше, чем у аналоговых телефонных линий.

Внедрение цифровой телефонии и других систем, дающих возможность одновременной передачи данных, голоса и графической информации значительно повышают эффективность бизнес-процессов и снижают общую стоимость содержания телекоммуникационной инфраструктуры.

Интеграция IP-телефонии с ИТ-инфраструктурой предприятия создает виртуальную среду, объединяющую сотрудников и выстраивающую бизнес-процессы. В подобной среде становится возможным:

• ведение единой (групповой) телефонной книги, в том числе, для предприятий с территориально-распределённой структурой,
• применение для звонков стационарных и мобильных телефонов, а также специального ПО, устанавливаемого на ПК или смартфоны,
• выделение работнику персонального телефонного номера и автоматическая переадресация вызовов на телефон, которым пользуется сотрудник,
• соединение нескольких абонентов для коммуникации (аудио, видео) в режиме конференции.

IP-телефония имеет и множество других, зависящих от полноты решения, особенностей.

Для бизнеса важно, что у всех звонков, использующих сеть для соединения абонентов, стоимость не зависит от расстояния, т.е., переговоры Москвы с филиалом компании в Хабаровске, будут по стоимости такими же, как и переговоры между офисами внутри одного здания.