Принятие решения для эффективного управления государством на всех уровнях должно основываться на качественных данных. Сейчас страна проходит активный путь цифровизации в различных сферах. По мнению экспертов, стоит продолжать развитие системы взаимодействия граждан и государства с использованием электронных госуслуг. Одной из приоритетных задач является импортозамещение, аспекты обмена данными между ведомствами.
Одной из задач является замена западного программного обеспечения на отечественныеинструменты. Многие сотрудники госкорпораций пользуются бесплатными мессенджерами, что может стать причиной утечки конфиденциальной и важной информации. Уже сейчас ведутся активные разработки автоматизированных рабочих мест, многие проекты пока находятся на стадии пилотирования.
Вопросом повышенной важности все так же является безопасность облачных технологий и других инструментов для хранения данных. Государственным структурам стоит внимательно относиться к обеспечению информационной безопасности в текущих условиях.
Внедряя новые системы для управления, актуальной проблемой является повышение грамотности сотрудников. Требуется проводить обучающие тренинги, чтобы они могли использовать новейшие технологии для решения множества задач.
Эксперты отмечают, что успех цифровой трансформации в регионах во многом зависит от ИТ-команды. Специалистам требуется выполнять тщательный анализ всех процессов, подбирать оптимальные инструменты и методики для повышения эффективности работы.
Также ведется активная работа по созданию городских сервисов, которые позволяют гражданам оперативно получать необходимую информацию и взаимодействовать с органами власти. Одной из причин создания новых систем управления стало отсутствие актуальных данных для принятия решений. Поэтому важно применять новые инструменты, которые позволяют вовремя выполнить анализ и изучить имеющиеся сведения. При этом специалисты отмечают, что требуется создание единой национальной системы, которая позволит регионам эффективно получать и использовать информацию для принятия управленческих решений.
Самойленко Алексей Игоревич Директор по развитию Высшая школа экономики, 2013 г. СЗТУ, 2009